Modulo 2

Módulo 2

Calidad: gestión del mejoramiento continuo

Ayuda a mejorar el desempeño empresarial a través de la identificación de las necesidades de los consumidores, desarrollando una cultura basada en la calidad y reduciendo sistemáticamente defectos

Manual del Formador

Contiene el proceso metodológico del servicio SCORE y la definición de los temas relacionados al Módulo, el mismo es empleado por el Formador SCORE para poder brindar el servicio a las empresas interesadas. 

Manual de Formación para gerentes y trabajadores

Contiene un mayor detalle de la definición de los temas relacionados al Módulo, el mismo es empleado por el Formador SCORE y los participantes al taller de formación de empresas.

Documentos – Manuales de Formación para gerentes y trabajadores y el Manual de Formadores